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10h30 - 10h45 : Pause 10h45 - 12h15 : Découverte de Google ATS Présentation de l'interface et des fonctionnalités principales
Savoir accueillir l'insatisfaction
Gestion des retours clients et feedback
• Simulation de scénarios de sécurité courants
démonstrations pratiques et temps d'interaction pour assurer une expérience d'apprentissage enrichissante
MESURER LA SATISFACTION CLIENT AFIN DE PRÉVENIR LES RÉCLAMATIONS COMMERCE - MARKETING langue 10h30 - 10h45 : PauseFORMATION MESURER LA SATISFACTION CLIENT AFIN DE PRVENIR LES RCLAMATIONS Commerce Marketing tablir un diagramme des besoins des clients Exploiter une enqute de satisfaction Traiter efficacement les rclamations Dure: 21heures ( 3. 00 jours) Profils des apprentis Toute personne en lien direct avec le client Prrequis Aucune connaissance pralable n'est requise pour suivre cette formation Objectifs pdagogiques A l'issue de la formation, les participants
US$ 25.00
US$ 29.00
US$ 55.00
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